📄 Conditions Générales de Vente – Librenza Style
1. Présentation
Le présent site est exploité par Librenza Style, société spécialisée dans la création et la vente de vêtements. Toute commande passée via notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales.
2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec le plus grand soin. Les photos sont non contractuelles mais fidèles à la réalité.
Tous nos articles sont sous réserve de disponibilité.
3. Prix
Les prix sont affichés en [devise locale : TND], toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Librenza Style se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de votre commande.
4. Commande
Pour passer commande, vous devez :
- Avoir au moins 18 ans
- Fournir des informations valides et à jour
Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de litige ou de non-paiement.
5. Paiement
Le paiement est 100% sécurisé.
Nous acceptons :
- Paiement à la livraison
La commande est considérée comme confirmée une fois le paiement validé.
6. Livraison
Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrées sous 2 à 5 jours ouvrés.
Livraison :
- Gratuite en magasin
- Gratuite à domicile ou en point relais
Un lien de suivi vous est envoyé dès l’expédition.
7. Retours & échanges
Vous avez 7 jours pour retourner un produit s’il ne vous convient pas. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part.
8. Service client
Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à vos questions.
Contactez-nous via notre formulaire de contact, par email ou sur nos réseaux sociaux.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, visuels, logo, photos) sont la propriété exclusive de Librenza Style.
Toute reproduction non autorisée est interdite.
10. Loi applicable
Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi en vigueur dans le pays d’exploitation de Librenza Style (ex. : la loi tunisienne).
En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.